Как оформить карточку товара, которая продаёт: гайд для магазина на Яндекс KIT

Можно привести на сайт сколько угодно трафика, но если карточка товара слабая — заказов не будет. Именно здесь теряется большинство продаж: человек кликнул, посмотрел и ушёл. Разберём, из чего состоит карточка, которая доводит до заказа.

Фото: первое, на что смотрят

Фотографии решают больше, чем текст — особенно в онлайне, где товар нельзя потрогать.

• несколько ракурсов — покажите товар со всех сторон, а не одним фото;
• детали и масштаб — крупные планы важных элементов, товар в руке или в интерьере для понимания размера;
• белый фон для главного фото и «живые» фото в использовании для остальных;
• хорошее качество и свет — тёмные, мыльные фото убивают доверие;
• единый стиль по всему каталогу — так магазин выглядит профессионально.

Плохое фото обесценивает даже хороший товар. Это вложение, которое окупается конверсией.

Заголовок: ясность важнее креатива

Заголовок карточки должен за секунду отвечать, что это за товар:

• называйте товар понятно, добавляя ключевые характеристики (бренд, модель, размер, цвет);
• не заменяйте суть креативом — «Мечта вашего дома» хуже, чем «Кресло-качалка деревянное, орех»;
• думайте, как ищет покупатель, и используйте эти слова — это же помогает SEO.

Описание: продавайте выгоды, а не характеристики

Характеристики отвечают на «что это», выгоды — на «зачем мне это». Продают выгоды.

• начните с главной пользы: что человек получит, какую задачу решит;
• дайте характеристики отдельным блоком (материал, размеры, состав) — для тех, кто сравнивает;
• закройте возражения: гарантия, возврат, уход, совместимость;
• пишите по делу, короткими абзацами — стену текста не читают.

Хорошее описание отвечает на вопросы покупателя до того, как он их задаст, — и снимает сомнения, из-за которых уходят без заказа.

Цена и условия: без сюрпризов

• показывайте цену честно и заметно;
• если есть скидка — покажите старую цену рядом, это работает;
• сразу пишите условия доставки и оплаты — скрытые расходы на этапе оформления рушат заказ;
• обозначьте наличие: «в наличии» подталкивает к заказу сильнее, чем неизвестность.

Отзывы: чужой опыт продаёт лучше вашего

Покупатель верит другим покупателям больше, чем продавцу.

• карточка с отзывами и рейтингом конвертирует заметно лучше пустой;
• новому магазину сложно набрать отзывы с нуля — но на Яндекс KIT их можно импортировать с Яндекс Маркета, если товар там продавался;
• не бойтесь нейтральных отзывов — идеальный рейтинг из одних пятёрок вызывает подозрение.

Как перенести отзывы с Маркета — в отдельном материале.

Кнопка заказа: очевидная и близко

• кнопка «Купить» / «В корзину» должна быть заметной и на видном месте, без прокрутки;
• дублируйте её, если карточка длинная;
• понятный текст действия лучше абстрактного;
• путь от карточки до оформления — максимально короткий, каждый лишний шаг теряет часть покупателей.

Что даёт Яндекс KIT

На Яндекс KIT карточка собирается через готовые шаблоны: фото, характеристики, цена, кнопка заказа, отзывы — всё есть в структуре платформы. Плюс импорт товаров с Wildberries (с фото и описаниями) и импорт отзывов с Яндекс Маркета. То есть базовую продающую карточку можно собрать быстро, а дальше — дорабатывать под свой товар.

Что такое Яндекс KIT и как запустить магазин — в обзоре платформы и пошаговой инструкции.

Чек-лист продающей карточки

• 3+ качественных фото с разных ракурсов;
• понятный заголовок с характеристиками;
• описание на языке выгод + блок характеристик;
• честная цена и условия доставки/оплаты;
• отзывы и рейтинг;
• заметная кнопка заказа;
• короткий путь до оформления.

FAQ