Оплата и условия возврата — Kit Agency

Оплата и условия возврата

Редакция от 2 сентября 2026 г.

KIT Agency — коммерческое обозначение проекта ООО «ШД-ЭКОМ». Все договоры заключаются, услуги оказываются и платежи принимаются ООО «ШД-ЭКОМ».

Сайт kit-agency.ru является информационным. Оплата производится ООО «ШД-ЭКОМ» по выставленному счёту или другим способом, согласованным при оформлении заказа.

1. Реквизиты

ООО «ШД-ЭКОМ»
УНП 193823192
220101, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Якубова, д. 10, пом. 13
Свидетельство о государственной регистрации №0242966, выдано Минским горисполкомом 19.12.2024 г.

Email: support@shodrop.io
Telegram: @shodrop_support

2. Оплата

2.1. Способы оплаты

Оплата за предоставляемые услуги производится безналичным переводом:

  • на расчётный счёт организации ООО «ШД-ЭКОМ»;
  • по реквизитам, указанным в счёте на оплату, либо по регистрационным данным организации.

Реквизиты для оплаты направляются клиенту в счёте после согласования состава и стоимости услуг.

2.2. Правила оплаты и безопасность платежей

2.2.1. Оплата осуществляется только по официальным реквизитам Исполнителя, указанным в счёте. Перед переводом рекомендуется сверить наименование организации, УНП и номер расчётного счёта.

2.2.2. Клиенту рекомендуется сохранять платёжные поручения и подтверждения перевода для сверки с выпиской и разрешения возможных спорных ситуаций.

2.2.3. Исполнитель не запрашивает данные банковских карт, пароли интернет-банка и коды подтверждения. При получении подобных запросов от имени агентства следует немедленно сообщить в поддержку.

2.3. Обращение при проблемах с оплатой

В случае возникновения проблем с оплатой или отсутствия подтверждения зачисления средств клиент должен обратиться в службу технической поддержки:

Telegram: @shodrop_support
Email: support@shodrop.io

3. Условия возврата

3.1. До начала работ и при отсутствии расходов возвращается вся уплаченная сумма.

3.2. После начала работ возвращается неиспользованная часть оплаты.

3.3. Из суммы возврата могут быть вычтены стоимость фактически выполненных работ и документально подтверждённые расходы по заказу.

3.4. Размер выполненной части определяется по завершённым этапам, переданным результатам и фактически выполненным действиям.

3.5. Отсутствие ответа клиента само по себе не означает отказ от заказа и не создаёт автоматический возврат.

3.6. Если исполнитель не может продолжить работу из-за отсутствия информации или доступов, заказ приостанавливается и может быть архивирован через 30 календарных дней. Архивирование не означает автоматическую отмену заказа или автоматический возврат. Продолжение работ производится после восстановления связи и согласования новых сроков.

3.7. Возврат также производится при технических ошибках в проведении оплаты, если средства были зачислены Исполнителю ошибочно.

3.8. Ограничение ответственности Исполнителя по заказу не означает автоматический возврат всей уплаченной суммы.

4. Порядок заявления на возврат

4.1. Для возврата необходимо направить заявление по email support@shodrop.io или в Telegram @shodrop_support.

4.2. В заявлении указываются:

  • номер заказа или счёта;
  • ФИО или наименование плательщика;
  • сумма;
  • причина возврата;
  • реквизиты для возврата;
  • подтверждение оплаты.

4.3. Исполнитель направляет согласованную сумму возврата в течение 10 календарных дней после получения полного заявления и необходимых реквизитов. Срок фактического зачисления зависит от банков плательщика и получателя и может составлять до 14 календарных дней либо иной срок, установленный соответствующим банком.

4.4. Возврат производится тем же способом и по тем же реквизитам, с которых поступила оплата, если стороны письменно не согласовали другое.

4.5. Возврат наличными денежными средствами не производится.

5. Контакты

ООО «ШД-ЭКОМ»
Сайт: https://kit-agency.ru/
Email: support@shodrop.io
Telegram: @shodrop_support