Подключённая кнопка оплаты ещё не означает, что магазин готов принимать заказы. Нужно согласовать условия платёжного сервиса, настроить интеграцию, разобраться с чеками и проверить, что покупатель может завершить покупку с телефона.
В Яндекс Кит предусмотрены интеграции с Яндекс Пэй и CloudPayments. Сплит позволяет покупателю разделить оплату на части. Выбирать сочетание сервисов стоит по условиям подключения и задачам магазина.
Сначала разделите оплату и выдачу чека
Приём денег и формирование фискального чека — разные процессы. Успешная транзакция сама по себе не подтверждает, что касса настроена правильно.
Перед запуском определите:
- какой сервис принимает платежи;
- через какое решение формируются чеки;
- кто проверяет статусы оплаты;
- кто обрабатывает отмены и возвраты.
Обязанности по применению кассы зависят от продавца и схемы расчётов. Проверяйте их для своего бизнеса, а техническую настройку — по документации выбранного сервиса.
По справке KIT есть отдельный риск: если подключить кассу АТОЛ Онлайн или CloudKassir и в настройках Яндекс Пэй, и в кабинете KIT, чеки дублируются. Кассу подключают в одном месте — в кабинете KIT.
Что учитывать при подключении Яндекс Пэй и Сплита
Яндекс Пэй подключается через настройки способов оплаты в кабинете KIT и кабинет платёжного сервиса. Условия и стоимость определяет Пэй: их нужно проверять перед подключением. В справке нет общей ставки для всех магазинов — тарифы смотрят на стороне Яндекс Пэй.
Сплит добавляет покупателю возможность оплачивать заказ частями. По той же справке оплата делится на 2, 4 или 6 месяцев. Для магазина важны условия расчётов, комиссия, порядок возвратов и доступность сервиса для его категории.
Покупатель может оплатить картой любого банка, в том числе без входа в Яндекс ID. Если он авторизован, контактные и платёжные данные подставляются на оформлении заказа. Баллы Плюса можно получить за покупку и потратить на следующий заказ: сколько баллов начислится, показывается рядом со способом оплаты.
Не закладывайте в финансовую модель обещание, что оплата частями обязательно увеличит продажи. Сначала подключите сервис, проверьте покупательский сценарий, затем сравните реальные результаты.
Если организация только создана и её нет в списке при входе в Пэй, справка рекомендует вернуться к подключению через два дня: база сервиса обновляется не сразу.
Что учитывать при подключении CloudPayments
CloudPayments — ещё один вариант приёма онлайн-платежей, интегрированный с KIT. Комиссия зависит от условий сервиса и бизнеса продавца, поэтому универсальную ставку для всех магазинов указывать некорректно.
По справке KIT подключение к сервису указано как 1 рубль, а комиссия рассчитывается индивидуально и зависит от оборота и сферы деятельности. Это не замена договору: перед запуском сверьте ставку в кабинете CloudPayments.
В процессе подключения важно различать тестовый и рабочий режимы. Успешный тест помогает проверить обмен данными, но не заменяет завершение подключения к реальному приёму платежей. После проверки справка предлагает попросить менеджера CloudPayments перевести приём из тестового режима в боевой и провести проверочную оплату уже в нём.
Некоторые способы оплаты требуют отдельной активации. Справка отдельно называет банковские карты, СберПэй и СБП; оплата через СБП, в рассрочку или иностранными картами подключается отдельно менеджером сервиса. Если нужного варианта нет на оформлении заказа, сначала проверьте его доступность и статус подключения у сервиса.
Онлайн-кассу для чеков регистрируют на рабочем домене магазина. Временный адрес вида zzz.yastore.ru для регистрации не подходит: кассу придётся ставить на учёт заново.
Как сравнить варианты
До подписания документов соберите ответы в одну таблицу:
| Вопрос | Что выяснить |
|---|---|
| Комиссия | Ставка для вашего бизнеса и выбранного способа оплаты |
| Выплаты | Когда и на каких условиях поступают деньги |
| Возвраты | Как оформить возврат и какие расходы возникают |
| Касса | Где подключается и обслуживается решение для чеков |
| Поддержка | Куда обращаться при зависшем платеже |
| Дополнительные услуги | Что требует отдельного подключения и оплаты |
Сравнивайте одинаковые сценарии: один и тот же заказ, способ оплаты и условия возврата. Самая низкая ставка в рекламном предложении не всегда описывает итоговые расходы магазина.
Общая стоимость запуска разобрана в статье «Сколько стоит Яндекс Кит».
Как подготовить подключение
Соберите данные продавца, доступ к домену, информацию об ассортименте и страницы с условиями покупки. Назначьте сотрудника, который отвечает на запросы платёжного сервиса и проверяет завершение подключения.
Затем:
- Выберите сервис в настройках KIT.
- Пройдите необходимые шаги в его кабинете.
- Настройте интеграцию по актуальной инструкции.
- Проверьте решение для чеков.
- Убедитесь, что включён рабочий режим.
- Пройдите контрольную покупку.
Точные названия пунктов интерфейса могут меняться. При настройке ориентируйтесь на действующую справку. Сейчас путь к Яндекс Пэй начинается с раздела «Настройки → Способы оплаты», к CloudPayments — с «Способы оплаты → Платёжные сервисы».
Что проверить перед рекламой
Пройдите оформление заказа как покупатель, желательно на телефоне:
- товар добавляется в корзину с правильной ценой;
- доставка рассчитывается до завершения покупки;
- доступные способы оплаты отображаются понятно;
- успешная оплата соответствует правильному заказу;
- продавец видит корректный статус;
- покупатель получает предусмотренные уведомления и чек.
Отдельно проверьте поведение после отменённой или незавершённой оплаты. Покупатель должен понимать, что произошло и как повторить попытку.
Возврат проверяйте в разрешённом сервисом сценарии. Не создавайте произвольные операции ради тестирования без согласования с ответственным сотрудником.
Частые вопросы
Официальные источники
- Интеграция с Яндекс Пэй и Сплит — справка Яндекс KIT.
- Интеграция с CloudPayments — справка Яндекс KIT.
Условия сервисов меняются. Перед подключением сверяйте комиссию, сроки выплат и состав способов оплаты в кабинете выбранного сервиса, а не только в этой статье.
Консультация по Яндекс KIT
Поможем запустить магазин под ключ: шаблон, каталог, оплата, доставка и реклама в Директе.
Поможем подготовить магазин к оплатам
KIT Agency помогает запускать магазины на Яндекс Кит: настраивать витрину и доступные интеграции, проверять корзину и оформление заказа.
Обсудить разработку магазина