Многие думают, что после запуска заказы пойдут сами. Не пойдут — новый магазин никто не знает. Первый месяц — это не ожидание, а активная работа: запустить трафик, собрать данные и на них настроиться. Вот что делать.
Шаг 1. Проверьте магазин перед тем, как лить трафик
Прежде чем платить за рекламу, убедитесь, что магазин готов продавать. Иначе бюджет уйдёт на «полумагазин».
- пройдите весь путь покупателя сами: от карточки до оформления и оплаты;
- проверьте, что оплата и доставка реально работают;
- убедитесь, что карточки оформлены — фото, описания, цены, кнопка;
- проверьте, что подключена Яндекс Метрика и настроена цель на заказ/заявку.
Без рабочей аналитики первый месяц пройдёт вслепую. Типичные промахи на старте — в материале про ошибки запуска.
Шаг 2. Запустите рекламу — это источник первых продаж
Органический трафик на новом сайте идёт месяцами, поэтому первые продажи почти всегда приходят из рекламы. Основной канал для магазина на KIT — Яндекс Директ.
- запустите кампании на поиске и в сетях;
- начните с приоритетных товаров и категорий, а не всего каталога сразу;
- подключите программу соинвестирования — Яндекс доплачивает к бюджету бонусами до 45% (подробнее).
Как устроено продвижение магазина — в материале о продвижении.
Шаг 3. Не ждите прибыли — соберите данные
Главная ошибка первого месяца — требовать окупаемости с первых дней. У нового магазина нет статистики, алгоритмам рекламы нужно время на обучение. Задача месяца — не заработать, а понять, что работает.
Смотрите на цифры:
- сколько стоит переход и заявка;
- какие товары и объявления дают заказы, а какие только тратят бюджет;
- на каком шаге уходят покупатели (карточка, корзина, оплата).
Эти данные важнее выручки первого месяца — на них строится всё дальнейшее масштабирование.
Шаг 4. Обрабатывайте первые заявки быстро
Первые обращения — самые ценные. По ним вы понимаете, кто ваш покупатель, какие вопросы задаёт, что мешает купить.
- отвечайте быстро — скорость ответа напрямую влияет на конверсию в заказ;
- фиксируйте частые вопросы и возражения — это подсказки, что доработать в карточках;
- доводите каждую заявку до результата вручную, пока поток небольшой.
Шаг 5. Корректируйте по цифрам, а не по ощущениям
К концу месяца появятся первые данные — на них и настраивайтесь:
- отключайте товары и объявления, которые тратят бюджет без заказов;
- усиливайте то, что дало продажи;
- правьте карточки там, где люди уходят, не купив;
- пересчитывайте ДРР (долю рекламных расходов) и цену заказа.
Как считать окупаемость товарной рекламы — в материале про товарную кампанию.
Чего ждать по итогам первого месяца
Реалистичная цель первого месяца — не большая прибыль, а:
- первые заказы и заявки;
- понятная стоимость привлечения;
- понимание, какие связки «товар + реклама» работают;
- список того, что улучшить дальше.
Со второго месяца, опираясь на эти данные, можно масштабировать то, что показало результат. Что такое Яндекс KIT и как запустить магазин — в обзоре платформы и инструкции по запуску.
FAQ
Консультация по Яндекс KIT
Поможем запустить магазин под ключ: шаблон, каталог, оплата, доставка и реклама в Директе.
Запуск и первый месяц на Яндекс KIT под ключ
Первый месяц задаёт траекторию магазина: правильно запущенная реклама и аналитика окупаются потом, ошибки — стоят бюджета. Команда KIT Agency сопровождает магазины на Яндекс KIT с первого дня: запускаем рекламу с учётом соинвестирования, настраиваем аналитику, разбираем первые данные и корректируем связки, чтобы вывести магазин на понятные результаты.
Оставьте заявку на kit-agency.ru — проведём ваш магазин через первый месяц до первых продаж.